Document échantillon — extraits d'un vrai rapport (client anonymisé) et exemples types, pour vous montrer exactement ce que vous recevez.
Rapport d'audit — extraits
Ce qu'un audit trouve, concrètement
Voici le rapport que vous recevez, page par page. Chaque constat suit la même logique : le fait, ce qu'il vous coûte, et quoi faire. Votre rapport compte de 7 à 10 pages et couvre votre mesure, votre compte, votre SEO local et un plan d'action 90 jours — avec vos chiffres à vous.
Cas réel — client anonymisé, août 2026Exemple type — situation fréquente illustrée
Rapport d'audit Google Ads
Votre entreprise
Compte analysé : le vôtre · Période : vos 90 derniers jours
Préparé par Louis-Philippe Dea — Fondateur, Effet Cumulatif · 18 ans en marketing web
Livré sous 5 jours ouvrables après réception de vos accès, puis présenté en rencontre de 60 minutes.
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Rapport d'audit Google Ads
Cas réel — client anonymisé, août 2026
Sommaire exécutif — ce que l'audit a trouvé, en une page
143 → 58
« conversions » affichées vs demandes réelles — la mesure mentait
4,20 $
coût réel par demande, une fois la mesure corrigée
2/jour
demandes laissées aux concurrents par tranche de 10 $ non investie
Les trois constats qui comptent le plus
1. Vos conversions sont comptées en double — et vos décisions de budget reposent dessus.
2. Vous dominez votre propre nom, mais cédez les recherches des nouveaux clients à deux concurrents.
3. Le budget de croissance s'épuise avant la fin de la journée — l'occasion est chiffrée, page 4.
La garantie, vérifiée
Chaque audit s'engage à identifier au moins 297 $ de gaspillage ou d'occasions chiffrées — sinon il est remboursé. Le total identifié est calculé en première page de votre rapport, chiffres à l'appui.
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Cas réel — client anonymisé, août 2026
Constat 1 — Vos conversions sont comptées en double (et vos décisions reposent dessus)
143
« conversions » affichées dans l'interface sur 16 jours
58
demandes réelles : 55 appels + 3 formulaires
4,20 $
coût réel par demande, une fois la mesure corrigée
Le fait
Sept actions de conversion importées de Google Analytics comptaient les mêmes appels et les mêmes formulaires que les actions Google Ads déjà en place. Chaque demande réelle apparaissait deux ou trois fois dans la colonne « Conversions ».
Ce que ça coûte
L'algorithme d'enchères automatiques optimisait sur des données fausses — il apprenait des mauvais signaux. Et le propriétaire prenait ses décisions de budget sur un rendement qui n'existait pas. C'est la fuite la plus fréquente que je rencontre, et la plus invisible : le tableau de bord a l'air excellent.
La recommandation
Passer les actions importées en « secondaires » pour ne compter chaque demande qu'une fois, puis laisser 2 à 3 semaines de données propres avant de retoucher les enchères. Correctif simple à appliquer — effet permanent sur toutes les décisions qui suivent.
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Cas réel — client anonymisé, août 2026
Constat 2 — Vous dominez votre propre nom… et cédez les nouveaux clients aux concurrents
83,5 %
présence sur les recherches de votre propre nom
17,9 %
présence sur les recherches génériques — celles des nouveaux clients
2
concurrents devant vous sur ces recherches (28,3 % et 22,4 %)
Le fait
Le compte était très visible auprès des gens qui le connaissaient déjà — et presque absent des recherches génériques (« produit + ville », « service + près de chez moi ») où se trouvent les nouveaux clients. Le budget quotidien de la campagne de croissance se vidait avant la fin de la journée.
Ce que ça coûte
À un coût mesuré d'environ 4,20 $ par demande, chaque tranche de 10 $/jour non investie représentait environ 2 demandes de clients potentiels par jour laissées aux deux concurrents mieux positionnés.
La recommandation
Rééquilibrer le budget vers la campagne de croissance, chiffres à l'appui — pas « dépensez plus », mais « voici ce que chaque dollar supplémentaire achète, et voici qui le prend quand vous ne le mettez pas ».
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Exemple type — situation fréquente illustrée
Constat 3 — Des mots-clés qui dépensent sans jamais convertir
Le fait
Dans un compte autogéré typique, on trouve deux ou trois mots-clés trop génériques — en requête large, sans mots-clés négatifs — qui captent des recherches hors sujet : des chercheurs d'emploi, du « comment faire soi-même », d'autres régions. Des centaines de dollars sur 90 jours, zéro conversion, et personne n'a ouvert le rapport des termes de recherche réels depuis des mois.
Ce que ça coûte
C'est le budget de la campagne qui aurait dû financer les requêtes qui convertissent. Dans l'audit, chaque mot-clé est jugé sur une seule question : qu'a-t-il signé ? Pas ce qu'il a cliqué.
La recommandation
Liste des mots-clés à couper ou à mettre en veille, liste de négatifs à ajouter, et la routine de 15 minutes par mois pour que ça ne revienne pas.
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Exemple type — situation fréquente illustrée
Constat 4 — Les clients qui appellent sont invisibles dans vos chiffres
Le fait
Le suivi mesure les clics sur le numéro de téléphone… mais le client qui lit le numéro à l'écran et le compose sur son téléphone n'apparaît nulle part. Dans les entreprises de services, c'est souvent le meilleur client — celui qui est pressé.
Ce que ça coûte
Des campagnes et des mots-clés qui semblent « ne rien donner » alors qu'ils font sonner le téléphone — et qu'on finit par couper. On éteint ce qui fonctionne, en toute bonne foi.
La recommandation
Croiser les données avec la réalité (qui a appelé, quand, en demandant aux nouveaux clients comment ils vous ont trouvé), et configurer ce qui peut l'être — en évitant les pièges, comme les numéros de substitution qui brisent l'expérience d'appel.
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Exemple type — situation fréquente illustrée
Volet SEO local — pourquoi le téléphone ne sonne pas, pub ou pas pub
Ce que l'audit vérifie
Votre fiche d'entreprise Google (catégories, zone de service, photos, cadence d'avis et réponses), les pages de votre site pour vos services et villes principales, et ce que Google affiche réellement quand on cherche votre métier dans votre région.
Constats fréquents
Une fiche Google à moitié remplie pendant que le concurrent récolte 3 avis par mois; aucune page dédiée aux villes réellement desservies; des titres de pages qui ne mentionnent ni le service ni la région. Résultat : la publicité paie pour des clics que le référencement gratuit aurait pu amener.
La recommandation
Trois gestes SEO priorisés, choisis pour votre marché précis — pas une liste générique de 40 points. Le but : que la pub et le référencement se renforcent au lieu de s'ignorer.
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Exemple type — structure réelle du plan livré
Plan d'action 90 jours — priorisé par impact
Chaque rapport se termine par un plan clair : quoi faire, dans quel ordre, et pourquoi. Exemple de structure :
Priorité
Action
Impact attendu
01
Corriger le comptage des conversions
Toutes les décisions suivantes reposent sur du vrai
02
Couper les mots-clés qui dépensent sans signer + ajouter les négatifs
Budget récupéré immédiatement
03
Rééquilibrer le budget vers les recherches de nouveaux clients
Croissance mesurable, chiffrée à l'avance
04
Compléter la fiche Google + routine d'avis
Demandes gratuites, effet cumulatif
05
Mettre les annonces à l'épreuve (titres, Quality Score)
Chaque clic coûte moins cher
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Dernière page du rapport
La suite — deux façons d'utiliser ce rapport
Option 1 — Vous appliquez le plan vous-même
Tout ce qu'il faut est dans le rapport, et chaque constat est vérifiable dans votre propre compte. Le document vous appartient.
Option 2 — Je m'en occupe
Gestion complète de votre compte Google Ads : application du plan, optimisation continue, rapport mensuel en français clair. 600 $/mois — vos 297 $ d'audit crédités en entier sur le premier mois. Concrètement, le premier mois vous coûte 303 $. On en parle à la rencontre de restitution, sans pression : le rapport a la même valeur dans les deux options.
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Note méthodologique. Les constats 1 et 2 proviennent d'un audit réellement livré en août 2026 à une entreprise de services des Laurentides; les chiffres sont exacts, l'identité du client est protégée. Les constats marqués « exemple type » illustrent des situations rencontrées de façon récurrente dans les comptes de TPE et PME — votre rapport, lui, ne contient que vos chiffres à vous. Chaque recommandation est vérifiable dans votre propre compte, pendant ou après la rencontre de restitution.
Votre compte mérite le même regard.
297 $, crédités en entier si vous me confiez ensuite la gestion — et si je ne trouve pas au moins l'équivalent du prix en gaspillage, l'audit est gratuit.