Quatre façons de faire son marketing quand on dirige une PME. Une seule vous convient vraiment.

Agence, pigiste, employé ou directeur marketing externe : quelle formule convient à votre entreprise?

Vous cherchez de l'aide pour faire connaître vos services et générer des demandes. Il existe plusieurs façons d'y arriver et chacune a ses avantages selon la taille de votre entreprise, votre budget et le temps que vous pouvez y consacrer vous-même.

Cette page compare les quatre formules qu'on rencontre le plus souvent chez les PME des Laurentides. Elle vous dira aussi dans quel cas nous ne sommes pas le bon choix. On préfère le dire tout de suite.

Les quatre formules, en un coup d'œil.

Ce que chacune coûte, ce qu'elle demande de vous et à qui elle convient.

Critère Pigiste Agence marketing ou web Marketing à l'interne Directeur marketing externeEffet Cumulatif
Coût annuel typique 5 000 à 20 000 $75 à 150 $ l'heure, quelques heures par semaine 10 000 à 70 000 $750 à 1 500 $ par mois pour un service, 2 500 à 6 000 $ pour un forfait complet 65 000 à 130 000 $ et pluscoordonnateur à directeur, charges sociales et outils compris 12 000 à 42 000 $1 000 à 3 500 $ par mois selon les options, équipe de production incluse
Qui pense la stratégie Vous Un chargé de compte, souvent junior L'employé, s'il a le profil Un directeur marketing senior, toujours le même
Qui exécute Le pigiste, dans sa spécialité Une équipe que vous ne voyez pas L'employé, avec des sous-traitants Notre équipe de cinq personnes
Ce que vous devez fournir Le plan, les priorités, la coordination Le brief, les validations, la patience La formation, l'encadrement, les outils Une rencontre par mois et des réponses honnêtes
Risque principal Dépend d'une seule personne, sans vue d'ensemble Beaucoup d'attention le premier mois, moins ensuite Un poste coûteux pour un seul champ d'expertise Convient moins aux entreprises qui veulent seulement un exécutant
Idéal pour Un projet bien défini Une campagne ou un site, sans suite Les entreprises de 30 employés et plus Les PME établies sans personne dédiée au marketing

Faites glisser le tableau vers la gauche pour voir les quatre formules.

Les coûts sont des ordres de grandeur pour le Québec en 2026, tirés des guides salariaux de Robert Half et du Guichet-Emplois du Canada et des grilles de tarifs publiées par des agences de Montréal. Ils servent à comparer, pas à établir un prix.

Louis-Philippe Dea, fondateur d'Effet Cumulatif, agence web à Prévost dans les Laurentides

Ce que j'ai vu des deux côtés de la table.

Au début de ma carrière, j'ai travaillé dans plusieurs agences. J'ai ensuite fondé ma propre agence de marketing web, que j'ai dirigée de 2006 à 2023. J'ai aussi collaboré avec des entreprises qui avaient leur propre équipe marketing et j'ai moi-même fait affaire avec d'autres agences pour mes projets.

Ce que j'ai observé le plus souvent, c'est un écart entre ce qui est promis à la signature et ce qui est livré au sixième mois. Ce n'est pas toujours de la mauvaise foi. C'est bien souvent une question de structure : une agence qui doit gérer cinquante comptes par employé ne peut pas regarder le vôtre chaque semaine, peu importe la qualité de ses gens.

C'est à partir de ce constat qu'Effet Cumulatif a été bâtie : des honoraires fixes, un directeur marketing qui ne change pas et une équipe qui exécute. Une implication directe dans vos chiffres et une seule personne qui suit votre dossier.

Ce qu'un directeur marketing externe fait pour vous.

Une PME de 5 à 30 employés a rarement les moyens d'un directeur marketing à temps plein et n'en a pas besoin à temps plein. Elle a besoin de quelqu'un qui pense à son marketing comme un dirigeant y penserait, quelques heures par semaine, avec une équipe derrière pour faire le travail.

C'est ce rôle que nous jouons. Vous n'avez pas à coordonner un pigiste pour le site, un autre pour les annonces et un troisième pour les textes. Vous n'avez pas non plus à former un employé dans un domaine qui change tous les six mois.

Concrètement, un mandat comprend en général

01

Une rencontre par mois, en personne

Pour regarder vos chiffres et décider de la suite. Vous parlez toujours à la même personne.

02

Un plan sur 12 mois

Révisé chaque trimestre selon ce que les résultats nous apprennent, pas selon ce qui était prévu en janvier.

03

L'exécution par notre équipe

Site web, référencement local, Google Ads, infolettre, contenu, selon ce que le plan demande.

04

La mesure de ce qui entre

Appels, formulaires, itinéraires, demandes de soumission. Vous savez d'où viennent vos clients.

05

Un rapport commenté chaque mois

En français clair, avec une recommandation et une chose à simplifier.

Les compétences d'une agence, sans la structure d'une agence.

Nos services n'ont pas changé, c'est la façon de les livrer qui a évolué. Une équipe de cinq personnes, chacune dans sa spécialité.

Image de marque et contenu

Logo et identité visuelle, photos et vidéos avec nos collaborateurs, textes de site, études de cas.

Structuration et intelligence artificielle

Mise en place d'un CRM, automatisation des suivis, intégration d'outils d'IA dans vos opérations pour gagner du temps sans embaucher. Voir la démarche.

La différence, c'est que chacun de ces services s'inscrit dans un plan qu'une seule personne tient. De cette façon, le site sert les annonces, les annonces servent la fiche Google et tout ça se mesure au même endroit.

« Notre entreprise a connu une augmentation des ventes et de la profitabilité de 33 % en 6 mois de collaboration avec Effet Cumulatif. »

Le propriétaire d'une entreprise d'arboriculture des Laurentides

Tout ce qu'on bâtit vous appartient.

Votre site, vos comptes Google Ads et Google Analytics, votre fiche Google, vos textes, vos photos et vos vidéos restent toujours votre entière propriété. Si un jour vous décidez de continuer avec quelqu'un d'autre, vous partez avec tout et les accès vous sont remis.

Ça paraît évident, mais ce n'est pas la norme. Beaucoup d'entreprises découvrent au moment de changer d'agence que leur site est hébergé sur un compte qui ne leur appartient pas ou que leur compte Google Ads a été créé au nom de l'agence.

L'aspect humain, pour vrai.

Bien sûr, il y a aussi l'aspect humain et chaleureux qui fait notre renommée. Vous parlez toujours à la même personne. Pas besoin de réexpliquer votre entreprise à chaque appel. On vous écoute, on prend le temps de comprendre votre réalité, vos clients, votre saison forte et votre saison morte et on ajuste le plan en conséquence.

Nos clients les plus anciens sont avec nous depuis environ huit ans. Ce n'est pas un contrat qui les retient, c'est une rencontre par mois où ils voient leurs chiffres avancer.

L'équipe d'Effet Cumulatif, agence web dans les Laurentides

Pour qui ce n'est pas.

Notre formule n'est pas pour toutes les entreprises et on préfère le dire clairement.

Ce n'est probablement pas pour vous si

Vous cherchez un exécutant

Si vous voulez quelqu'un pour exécuter des tâches précises sans réflexion sur l'ensemble, un bon pigiste vous coûtera moins cher et vous servira aussi bien.

Si votre budget publicitaire est de moins de 1 000 $ par mois, notre gestion Google Ads seule est un meilleur point de départ. Et si vous venez tout juste de démarrer, on vous proposera probablement de commencer par un site solide et une fiche Google bien remplie avant de parler de stratégie.

C'est fait pour vous si

Votre entreprise roule et personne ne s'occupe du marketing

Vous voulez quelqu'un qui pense avec vous plutôt que pour vous, qui vient vous voir une fois par mois et dont l'équipe fait le travail entre les rencontres.

Dans ce cas, on devrait se parler.

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Les questions qu'on nous pose avant de commencer

Quelle est la différence entre un directeur marketing externe et un CMO fractionnaire ?

C'est la même chose. « CMO fractionnaire » est le terme américain pour un directeur marketing à temps partagé. Nous utilisons « directeur marketing externe » parce que c'est plus clair en français, mais le rôle est identique.

Combien ça coûte ?

Un mandat de direction marketing externe se situe en général entre 1 000 et 3 500 $ par mois, selon les options choisies : l'ampleur du plan, le nombre de services à livrer et la fréquence des rencontres. Ce montant comprend la stratégie, les rencontres, l'exécution par notre équipe et la mesure. Le budget publicitaire, s'il y en a un, est en plus et vous appartient. Quand le mandat dépasse ce cadre, par exemple une nouvelle image de marque et un nouveau site en même temps que le reste, on fait une proposition sur mesure. À titre de comparaison, les CMO fractionnaires qui s'adressent aux grandes entreprises facturent en général de 6 000 à 15 000 $ par mois au Canada, sans équipe de production.

Est-ce qu'il y a un engagement ?

On planifie sur douze mois, parce que le marketing d'une PME se juge sur une saison complète et non sur un mois. Les modalités précises sont dans l'entente et on les passe ensemble avant de signer.

Vous garantissez des résultats ?

Non. Personne de sérieux ne peut garantir un chiffre d'affaires, parce que trop de facteurs ne dépendent pas du marketing : vos prix, votre capacité, la saison, la concurrence. Ce qu'on garantit, c'est le travail, la mesure et la transparence sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Est-ce que vous remplacez mon employé au marketing ?

Pas nécessairement. Dans plusieurs entreprises, on travaille avec la personne en place, qui garde les réseaux sociaux et le contenu, pendant qu'on prend la stratégie, le site et l'acquisition. Elle gagne un directeur, pas un remplaçant.

Est-ce que vous travaillez seulement dans les Laurentides ?

Nos clients sont surtout dans les Laurentides et la couronne nord de Montréal, parce que la rencontre mensuelle en personne fait partie de la formule. On travaille aussi à distance quand la relation s'y prête.

Qu'est-ce qui se passe si ça ne fonctionne pas entre nous ?

On se le dit. Vous repartez avec tous vos actifs et vos accès et on vous aide à faire la transition. C'est arrivé, rarement, et ça s'est toujours bien passé.

Par où on commence ?

Par un appel de 30 minutes, sans engagement. On regarde ensemble votre situation et on vous dit honnêtement laquelle des quatre formules vous convient, même si ce n'est pas la nôtre.

On se parle?

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