Étude de cas
WP Pour les Nuls était un site de ressources pour les gens qui veulent bâtir leur site WordPress par eux-mêmes. Louis-Philippe l'a monté à partir de rien, dans un marché francophone où plusieurs gros joueurs étaient déjà installés depuis longtemps. Ce n'était pas un client. C'était notre propre projet et il ne nous appartient plus aujourd'hui.
On le garde ici parce que c'est le seul endroit où on a pu tout essayer sans demander la permission à personne. Voici ce qui a été fait, ce que ça a donné et surtout ce que ces chiffres ne prouvent pas.
Au départ, il n'y avait rien. Pas de nom connu, pas de liste de lecteurs, pas de budget de publicité. Et en face, des sites d'éducation WordPress installés depuis des années, avec des équipes et des moyens que nous n'avions pas.
La seule chose qu'on pouvait faire mieux qu'eux, c'était de répondre pour vrai aux questions des débutants. La plupart des articles du marché étaient courts, écrits pour placer un lien d'affiliation, et ils laissaient le lecteur à moitié bloqué. C'est là qu'il y avait de la place.
Le projet servait aussi à autre chose. Chaque idée de référencement ou de contenu qu'on voulait proposer à un client, on pouvait l'essayer là d'abord, à nos frais, sans risquer le site de quelqu'un d'autre.
Plutôt que d'affronter les gros joueurs sur leurs propres sujets, on est allé chercher les questions qu'ils traitaient mal ou pas du tout. Les vraies questions de quelqu'un qui installe son premier site et qui reste pris à la troisième étape.
Des guides qui mènent le lecteur jusqu'au bout, avec les captures d'écran et les cas particuliers, plutôt que des billets courts publiés souvent. Un guide prenait des jours à écrire. Il ramenait ensuite du monde pendant des années.
Les catégories, les liens entre les guides, les titres et la vitesse du site ont été décidés avant d'écrire, pas corrigés après coup. C'est bien souvent ce qui sépare un site qui monte d'un site qui plafonne.
Chaque mois, regarder quels guides amenaient du monde et lesquels n'en amenaient pas. Réécrire les deuxièmes, approfondir les premiers. C'est un travail lent, et c'est celui qui a fait la différence.
Projet interne d'Effet Cumulatif. Le site a depuis changé de mains. Ce qu'on y voit aujourd'hui n'est plus notre travail.
30 000visites par mois, à son sommet
Le site est parti d'une page blanche. À son meilleur, il recevait environ 30 000 visites par mois. Ce n'est pas une moyenne sur toute la vie du projet, c'est son sommet.
Source : les rapports Google Analytics de l'époque.
0 $investi en publicité
Tout le trafic venait de la recherche et du bouche-à-oreille. C'était le but de l'exercice : voir jusqu'où le contenu et le référencement seuls peuvent mener un site.
Source : le projet n'a jamais eu de compte publicitaire actif.
Une dizainede guides ont fait le gros du trafic
Une poignée de guides complets amenait la majorité des visiteurs. Les billets courts, eux, n'ont à peu près rien donné. C'est la leçon qu'on applique encore aujourd'hui chez nos clients.
Source : les rapports de pages de l'époque.
Trente mille visites sur un site de ressources, ça ne vaut pas trente mille visites sur le site d'un entrepreneur. Les gens qui venaient cherchaient de l'aide gratuite, pas un fournisseur. Chez un de nos clients des Laurentides, trois cents visites bien ciblées valent bien souvent davantage. Le volume n'est pas l'objectif, il n'a jamais été un objectif en soi.
Ça a pris des années, pas des mois. Un travail de contenu et de référencement de cette ampleur ne se compare pas à un mandat de quelques mois, et ce n'est pas ce qu'on propose à un client qui a besoin de résultats cette année. C'est pour ça qu'on combine en général le référencement avec de la publicité au début.
Enfin, le site ne nous appartient plus. On ne peut pas rouvrir les rapports de l'époque pour vous les montrer, et ce qui se trouve aujourd'hui à cette adresse a été refait par quelqu'un d'autre. On préfère l'écrire ici plutôt que de laisser croire le contraire.
Le contenu utile bat le contenu fréquent. Une dizaine de guides complets ont amené plus de monde que des centaines de billets courts auraient pu le faire. Quand un client nous demande s'il doit publier un article par semaine, c'est cette expérience-là qui nous fait répondre non.
La structure se décide avant d'écrire. Les catégories, les liens entre les pages et les titres ont été pensés dès la première page. Reprendre tout ça après deux cents articles coûte bien plus cher que de le faire au départ, et c'est exactement ce qu'on voit sur les sites qu'on reprend.
Un laboratoire, ça évite de faire les erreurs chez le client. Chaque idée qu'on propose aujourd'hui a été essayée quelque part avant, souvent ici. C'est aussi pour ça qu'on aime en parler. Vous parlez toujours à la même personne, qui a testé ce qu'elle vous propose et qui vous écoute, pour vrai.
Deux situations où ce qu'on a appris sur ce projet s'applique directement.
Vous voulez être trouvé sans payer chaque clic
Le principe est le même à plus petite échelle : répondre mieux que les autres aux questions que vos clients tapent, et bâtir la structure du site pour que Google puisse suivre. La différence, c'est qu'on vise votre région et vos services plutôt qu'un marché francophone au complet.
Le référencement localVotre site a été bâti sans plan de départ
Bien souvent, ce qui bloque un site n'est pas le contenu mais la façon dont il est organisé. On reprend la structure, les pages qui comptent et la vitesse, puis le contenu se met à travailler. C'est l'ordre qu'on a suivi ici, et celui qu'on suit chez nos clients.
La conception de site webQuelques autres réalisations, avec leurs chiffres, sur notre page Études de cas.
Parce que c'est le seul projet où on peut tout dire. Chez un client, on ne publie ni les budgets, ni les essais qui n'ont pas marché, ni ce qu'on a dû reprendre. Ici, on peut. Les autres pages d'études de cas portent sur de vrais mandats, avec de vrais chiffres de clients. Celle-ci sert à expliquer comment on travaille quand personne ne nous regarde.
Non, et ce n'est pas ce qu'il faut viser. Un site de ressources attire un public immense qui n'achète rien. Un entrepreneur des Laurentides a besoin de bien moins de visites, mais des bonnes. Le chiffre est ici pour montrer ce que le contenu et le référencement peuvent faire seuls, pas comme un objectif à copier.
Parce que le travail, lui, reste le nôtre, et que la méthode est la même aujourd'hui. On préfère l'écrire noir sur blanc plutôt que de laisser croire qu'on gère toujours ce site. Ce qui s'y trouve maintenant a été refait par quelqu'un d'autre et ne devrait pas nous être attribué, en bien comme en mal.
Sur un marché ouvert comme celui-là, il a fallu des années. Sur un marché local, c'est bien plus court, parce qu'il y a beaucoup moins de monde à dépasser. On parle en général de quelques mois avant de voir le mouvement, et d'une année avant que ce soit solide. C'est aussi pour ça qu'on propose souvent de commencer avec de la publicité en parallèle, le temps que le reste s'installe.
Ça dépend de l'état du site, du nombre de pages à écrire et de la concurrence dans votre marché. Les formules et ce qu'elles comprennent sont décrites sur la page Référencement local. Le diagnostic gratuit sert justement à vous dire par où commencer, et parfois à vous dire que ce n'est pas par là qu'il faut commencer.
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