Guide · Je magasine un site

Faire son site soi-même ou engager une agence?

Vous avez vu la publicité qui promet « votre site en une heure, 20 dollars par mois ». Vous avez aussi reçu une soumission d'agence avec un chiffre qui commence par 4. Entre les deux, la question honnête n'est pas « lequel est le meilleur », c'est « lequel est le bon pour mon entreprise, cette année ». Ce guide vous donne une grille en trois questions, le vrai coût du faire soi-même et les situations où on vous dira nous-mêmes de ne pas nous engager.

Soi-même, sur un constructeur.

Wix, Squarespace, le constructeur de l'hébergeur. De 300 à 700 $ par année et vos soirées. Parfait pour une carte de visite en ligne.

Un pigiste.

Un étudiant, un neveu, un graphiste. Entre 800 et 3 000 $. Le résultat dépend entièrement de la personne et de sa disponibilité dans deux ans.

Une agence.

Un processus, une structure pensée pour Google, des textes, l'entretien. Plusieurs milliers de dollars. Le bon choix quand le site doit générer des demandes, pas seulement exister.

Louis-Philippe Dea

Écrit par Louis-Philippe Dea, fondateur d'Effet Cumulatif, Prévost

18 ans de sites web, 275 sites conçus ou repris depuis 2008, dont beaucoup faits d'abord par leur propriétaire. Publié le 14 octobre 2026. Mis à jour le 14 octobre 2026.

L'essentiel en une minute

  1. Trois questions tranchent presque tous les cas. Est-ce que le site doit générer des clients ou seulement exister? Est-ce que vous avez 40 heures à y mettre dans les deux prochains mois et l'envie? Et combien vaut un client pour vous?
  2. Faire soi-même coûte 40 à 80 heures la première fois, pas une soirée. À votre taux horaire réel d'entrepreneur, c'est rarement moins cher qu'une agence. Ça reste le bon choix quand le site n'a pas à générer de clients.
  3. Un pigiste est un pari sur une personne. Excellent quand elle est bonne et disponible; coûteux quand elle disparaît avec les accès, ce qu'on répare plusieurs fois par année.
  4. Une agence ne vend pas des pages, elle vend une structure. Ce qu'il faut écrire, dans quel ordre, pour que Google et vos clients vous trouvent et le suivi après. Si une soumission ne parle que de design et de nombre de pages, ce n'est pas une agence, c'est un pigiste plus cher.
  5. On vous dira de le faire vous-même si votre entreprise est pleine pour deux ans, si vos clients viennent tous par référence ou si le budget passerait mieux dans votre fiche Google et vos avis. Ça nous arrive chaque mois.

La grille en trois questions.

Répondez honnêtement. Le résultat s'affiche en bas et il n'est pas toujours « engagez-nous ».

1 À quoi sert le site?
2 Combien de temps avez-vous et l'envie?
3 Combien vaut un nouveau client, pour vous?

Votre résultat

Répondez aux trois questions.

La grille n'est pas une science; c'est la conversation qu'on a au téléphone, en trois questions. Elle se trompe dans un seul cas, celui de l'entreprise dont le site doit générer des demandes mais dont le marché est trop petit pour que ça vaille le coût. Pour celle-là, c'est la fiche Google avant le site et on vous le dira.

Ce que faire soi-même coûte vraiment.

Le constructeur de site promet une heure. La première fois, pour un site de PME qui fait sérieux, avec ses textes, ses photos et son formulaire qui fonctionne, on observe plutôt ceci chez les propriétaires qui nous arrivent après l'avoir fait.

ÉtapeHeures observées, première fois
Choisir la plateforme, le gabarit, le domaine, l'hébergement
Et comprendre pourquoi le domaine, le site et les courriels sont trois factures différentes.
4 à 8 h
Écrire les textes
La page d'accueil, une page par service, à propos, contact. C'est l'étape que tout le monde sous-estime et que la moitié n'achève jamais.
12 à 25 h
Trouver, prendre et recadrer les photos
Les photos de banque se voient. Les vraies photos demandent une demi-journée et quelqu'un pour les prendre.
4 à 10 h
Monter les pages, le menu, le formulaire, le mobile
Et refaire trois fois la page d'accueil parce qu'elle ne ressemble pas au gabarit.
10 à 20 h
Les choses invisibles
Titres de pages pour Google, fiche Google reliée, politique de confidentialité, mesure des visites, test du formulaire.
4 à 8 h, quand on sait qu'elles existent
Total, première fois35 à 70 heures, étalées sur deux à quatre mois, soirs et fins de semaine

Mettez votre propre taux horaire sur ces heures. Pour un électricien, un dentiste ou un entrepreneur général, 50 heures de soir valent bien souvent plus que la soumission d'une agence, sans compter que le résultat est celui d'une première fois. Ce n'est pas un argument pour nous engager; c'est un argument pour décider en connaissant le chiffre et pour le faire vous-même seulement quand ça en vaut la peine.

Quand le faire soi-même est le bon choix.

On le dit à des gens chaque mois. Voici dans quels cas.

  • Votre carnet est plein pour l'année et vos clients viennent par référence. Vous avez besoin que votre nom donne un résultat propre dans Google, avec une page, vos services, vos photos, votre téléphone, vos avis. Un constructeur fait ça en une fin de semaine. Mettez plutôt l'énergie dans votre fiche Google, c'est elle que les gens référés regardent.
  • Vous démarrez et vous ne savez pas encore ce que vous vendez exactement. Un site d'agence fige une offre. Si l'offre va changer trois fois dans l'année, faites un site simple vous-même, apprenez de vos premiers clients et revenez quand vous saurez quoi écrire.
  • Un client vous rapporte moins de 300 $ et vous n'en voulez pas des centaines. Le calcul ne tient pas, parce qu'un site d'agence doit générer des dizaines de clients pour se payer. Un site simple, une fiche Google soignée et des avis font le travail.
  • Vous aimez vraiment ça. Certains propriétaires trouvent dans leur site un plaisir et une fierté, le mettent à jour chaque semaine et finissent par le faire mieux qu'une agence pressée. Si c'est vous, faites-le et appelez seulement pour ce que vous ne voulez pas apprendre, comme le référencement, Google Ads ou la réparation quand ça casse.

Et ce n'est pas le bon choix quand le site doit générer des demandes de gens qui ne vous connaissent pas, quand un client vaut des milliers de dollars et quand chaque heure au bureau est une heure de moins sur le chantier ou en clinique. Là, ce que vous achetez d'une agence, ce n'est pas des pages.

Ce qu'une agence doit vous donner en échange de son prix.

Une soumission d'agence qui parle de « design moderne », de « nombre de pages » et de « site responsive » décrit ce qu'un constructeur fait pour 20 $ par mois. Ce qui justifie plusieurs milliers de dollars, c'est le reste. Avant de signer, vérifiez que la soumission contient ces six choses ou demandez pourquoi elle ne les contient pas.

  1. Une structure pensée pour Google et pour vos clients.

    Quelles pages, dans quel ordre, avec quels titres, pour quelles recherches. Une page par service, une par ville quand ça compte. Si l'agence ne vous demande pas quels sont vos services et vos villes avant de parler de design, elle ne fera pas ce travail.

  2. Les textes, écrits ou réécrits, dans vos mots.

    C'est l'étape que les constructeurs ne font pas et que la moitié des agences laissent au client (« envoyez-nous vos textes » et le projet meurt là). Une rencontre d'une heure où vous racontez votre métier suffit à une bonne agence pour écrire l'essentiel.

  3. La fiche Google reliée et le formulaire qui arrive quelque part.

    Le site et la fiche doivent dire la même chose et chaque demande doit déclencher un courriel ou une entrée dans votre outil. Testé devant vous, avant la livraison.

  4. La mesure, pour savoir combien d'appels et de formulaires le site génère.

    Sans ça, dans un an, vous ne saurez pas si le site a valu son prix et l'agence non plus.

  5. Les accès, à votre nom.

    Domaine, hébergement, WordPress, Google, tout au nom de votre entreprise, avec les mots de passe dans un document que vous gardez. Si l'agence ferme ou si vous la quittez, le site reste à vous. On répare chaque année des sites dont personne n'a plus les accès.

  6. Ce qui se passe après la livraison, écrit noir sur blanc.

    Qui fait les mises à jour, les sauvegardes, les petites modifications et à quel prix. Un site WordPress sans entretien finit dans nos réparations deux ou trois ans plus tard.

Le site doit générer des demandes

Un site conçu pour faire sonner le téléphone.

Les six points ci-dessus, c'est notre façon de travailler depuis 2008. La page de conception décrit le processus, ce qui est compris et des exemples d'entreprises des Laurentides.

Voir la conception de sites web

Vous n'êtes pas sûr

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On fait la grille ensemble, avec vos vrais chiffres. Si la réponse est « faites-le vous-même et soignez votre fiche Google », on vous le dit et on vous dit par où commencer.

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Les questions qu'on nous pose avant de choisir

Combien coûte un site web d'agence au Québec?

Pour une PME de services, les soumissions sérieuses qu'on voit passer dans les Laurentides vont de quelques milliers de dollars pour un site de cinq à dix pages avec les textes, à beaucoup plus pour un site bilingue de trente pages ou une boutique. Ce qui fait varier le prix, ce n'est pas le design, c'est le nombre de pages à écrire, le bilinguisme, les photos à produire et ce qu'il faut relier (prise de rendez-vous, CRM, boutique). On publie bientôt un guide complet sur le prix d'un site web dans les Laurentides, avec nos fourchettes.

Un pigiste à 1 500 $, c'est la même chose qu'une agence à 5 000 $ en moins cher?

Parfois oui, souvent non. Un bon pigiste fait un excellent site; la différence est dans ce qui entoure, la structure pensée pour Google, les textes, la mesure, l'entretien et la disponibilité dans deux ans. Posez-lui les six questions de la section précédente. S'il y répond bien et qu'il est encore là dans deux ans, vous avez fait une bonne affaire. Le risque qu'on répare le plus souvent, c'est le pigiste qui a installé le site sur son propre hébergement, à son nom et ne répond plus.

Je l'ai commencé moi-même et je n'arrive pas à le finir. Est-ce qu'une agence peut reprendre?

Oui et c'est fréquent. Il y a deux façons. On finit votre site là où il est (textes, pages manquantes, formulaire, titres), ce qui coûte moins qu'un site neuf si la base est bonne; ou on repart sur WordPress en gardant ce que vous avez écrit. On vous dit laquelle après avoir regardé ce qui existe, pas avant.

Est-ce que je peux faire le site moi-même et payer seulement pour le référencement?

Oui, à une condition, que la plateforme permette de faire ce que le référencement demande (titres contrôlés, une page par service et par ville, données structurées, vitesse correcte sur mobile). Sur WordPress, toujours. Sur Wix ou Squarespace, pour un site de quelques pages, en général. Le guide sur le choix de plateforme détaille ce point et notre page sur le référencement local décrit ce qu'on fait sur un site existant.

Les autres guides de cette série

Sources

  • Les heures du tableau viennent de ce que les propriétaires nous racontent quand leur site fait soi-même nous arrive, 2020 à 2026. Ce sont des observations, pas une étude.
  • Clear Seas Research pour The ACHR News, 2024, où 56 % des propriétaires vérifient un entrepreneur sur Google avant d'appeler, même référé.
  • BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2025, sur le rôle de la fiche Google et des avis dans le choix d'une entreprise locale.

On fait la grille ensemble?

Trente minutes, vos vrais chiffres. Vous repartez avec une réponse, même si c'est « faites-le vous-même ».

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