Guide · Je magasine un site

Refonte ou nouveau site? Comment décider.

Votre site a six ou huit ans. Il n'est pas cassé, mais il fait son âge et vous ne savez plus s'il vous aide ou s'il vous nuit. Deux réflexes se présentent, « on le rafraîchit » ou « on repart à neuf ». Les deux sont parfois les bons et les deux coûtent cher quand on se trompe. Ce guide donne cinq signaux de chaque côté, ce qu'on garde dans les deux cas et l'erreur qu'on voit le plus souvent, repartir à neuf et perdre dix ans d'historique dans Google en une nuit.

Lecture
Neuf minutes ou une minute avec l'essentiel
Pour qui
Propriétaires de PME dont le site a plus de quatre ou cinq ans ou qui ont reçu une soumission de « nouveau site » sans savoir si c'est nécessaire
Avant de lire
Si le site ne génère aucun appel, lisez d'abord pourquoi, parce que ce n'est pas toujours la faute du site
Louis-Philippe Dea

Écrit par Louis-Philippe Dea, fondateur d'Effet Cumulatif, Prévost

18 ans de sites web, 275 sites conçus ou repris depuis 2008 et notre propre site refait en 2026. Publié le 14 octobre 2026. Mis à jour le 14 octobre 2026.

L'essentiel en une minute

  1. Une refonte garde la structure et change ce qui se voit, l'allure, les photos, les textes, le premier écran, le formulaire. Un nouveau site change la structure, souvent la plateforme et toutes les adresses. Le deuxième coûte deux à trois fois le premier et comporte un risque que le premier n'a pas.
  2. Refonte si le site est sur une plateforme saine, qu'il est encore bien classé sur votre nom et quelques services, que sa structure permet d'ajouter des pages et que ce qui cloche est visible, comme l'allure, les textes, les photos ou le mobile.
  3. Nouveau site si le site est sur une plateforme abandonnée ou qu'on ne peut plus réparer, que la structure empêche d'ajouter une page par service et par ville, qu'il est lent sur mobile sans remède, que personne n'a les accès ou que l'entreprise a changé de métier.
  4. Dans les deux cas, on garde trois choses. Les adresses des pages qui se classent (ou une redirection permanente pour chacune), les textes qui fonctionnent et l'historique dans la Search Console et Google Analytics.
  5. L'erreur la plus coûteuse. Un nouveau site mis en ligne un vendredi, nouvelles adresses, aucune redirection, ancien hébergement fermé le lundi. Google retire les anciennes pages, le nouveau site repart de zéro. On le voit plusieurs fois par année.

Les dix signaux, cinq de chaque côté.

Cochez ce qui est vrai chez vous. La colonne qui compte le plus de coches donne la réponse, sauf exception notée en bas.

Une refonte suffit si…

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Il faut repartir si…

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Cochez les signaux pour voir vers quoi ça penche.

L'exception, c'est qu'un seul signal « il faut repartir » peut l'emporter sur cinq signaux « refonte » quand c'est le premier (plateforme morte) ou le quatrième (pas d'accès). On ne rénove pas une maison dont on n'a pas les clés.

Ce qu'on garde dans les deux cas.

Refonte ou nouveau site, trois choses ont une valeur que l'allure n'a pas et c'est bien souvent là que se joue la différence entre un site qui garde ses clients et un site qui recommence.

  1. Les adresses des pages qui se classent.

    Google connaît chaque page de votre site par son adresse et c'est à cette adresse qu'il attribue des années de confiance et de liens. Une refonte garde les adresses, il n'y a rien à faire. Un nouveau site les change presque toujours. Il faut alors une redirection permanente (301) de chaque ancienne adresse vers sa nouvelle page équivalente, pas toutes vers l'accueil. On l'a fait pour notre propre site à l'automne 2026, avec quarante redirections, vérifiées une à une dans la Search Console avant de fermer l'ancien hébergement. C'est ennuyeux et c'est ce qui a gardé notre classement.

  2. Les textes qui fonctionnent.

    Avant de tout réécrire, regardez dans la Search Console quelles pages reçoivent des visites depuis Google et sur quelles requêtes. Ces textes-là ont fait leurs preuves; on les améliore, on ne les jette pas. Les textes qu'on réécrit sont ceux qui ne reçoivent rien et ceux qui ne disent pas ce que vous faites, où et comment vous joindre.

  3. L'historique de mesure.

    La Search Console et Google Analytics au nom de votre entreprise, pas de l'agence et la même propriété avant et après. Sinon, dans six mois, vous ne pourrez pas comparer et personne ne pourra vous dire si le nouveau site a fait mieux que l'ancien.

Si c'est une refonte, par quoi commencer, dans l'ordre de rentabilité.

Une refonte n'a pas à tout changer d'un coup. Les gestes ci-dessous sont classés par ce qu'ils rapportent pour ce qu'ils coûtent, d'après ce qu'on mesure chez les entreprises de services des Laurentides.

  • Le premier écran de l'accueil, qui dit ce que vous faites, où et un numéro sur lequel appuyer, visibles sans faire défiler sur un téléphone. Une journée de travail et c'est bien souvent le geste qui change le plus le nombre d'appels.
  • Les photos, les vôtres, votre équipe, vos chantiers ou votre clinique, à la place des photos de banque. Une demi-journée avec un photographe et le site arrête de ressembler à celui de tout le monde.
  • Une page par service, avec un titre qui dit le service et la ville, un récit de projet et une question de client. C'est ce qui fait apparaître le site sur autre chose que votre nom.
  • Le formulaire et la mesure, avec quatre champs ou moins, un courriel qui arrive, un numéro cliquable dont les clics sont comptés.
  • L'allure, en dernier, parce qu'elle est ce que le propriétaire voit en premier et ce que le client remarque le moins. Elle vient naturellement avec les photos et le premier écran.

Vous penchez pour une refonte

Une refonte de site web, c'est garder ce qui marche et changer ce qui nuit.

Adresses conservées, textes qui se classent améliorés, premier écran et photos refaits, une page par service. Le site reste le vôtre, sur votre hébergement.

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Vous ne savez pas lequel

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On passe les dix signaux ensemble, on regarde la Search Console si elle existe et vous repartez avec une réponse, refonte, nouveau site ou ni l'un ni l'autre pour l'instant.

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Les questions qu'on nous pose sur la refonte

Mon site a dix ans. Ce n'est pas automatiquement trop vieux?

Non. L'âge d'un site n'est pas un signal; l'âge de sa plateforme et de son entretien, oui. Un site WordPress de dix ans mis à jour chaque mois, sur un hébergement sain, avec des pages qui se classent, est un actif, pas un fardeau. C'est dix ans de confiance dans Google. On le rafraîchit. Un site de trois ans sur un constructeur abandonné, lui, est à refaire.

Est-ce qu'un nouveau site fait automatiquement reculer dans Google?

Pas s'il est bien fait, avec des redirections de chaque ancienne adresse, mêmes textes forts conservés, plan du site soumis et Search Console surveillée pendant six semaines. Il y a bien souvent un flottement de quelques semaines, le temps que Google relie l'ancien et le nouveau, puis le classement revient et parfois mieux. Il recule quand les redirections manquent, quand les textes qui se classaient ont été jetés ou quand le nouveau site est plus lent que l'ancien.

L'agence me propose de tout refaire. Comment savoir si c'est nécessaire?

Demandez-lui lesquels des cinq signaux « il faut repartir » s'appliquent à votre site, précisément. Si la réponse est « il est daté » ou « il n'est pas responsive », ce sont des signaux de refonte, pas de nouveau site. Si c'est « le thème n'est plus maintenu depuis 2019 et on ne peut pas ajouter de pages sans casser le menu », c'est un vrai signal. Une agence honnête vous le montrera dans votre tableau de bord.

Je change de plateforme (Wix vers WordPress, par exemple). C'est une refonte ou un nouveau site?

C'est un nouveau site, même si l'allure reste la même, parce qu'il y a une nouvelle structure, de nouvelles adresses et un nouvel hébergement. Tout ce qui est dit sur les redirections s'applique. La bonne nouvelle, c'est que les textes se gardent et les photos aussi. Le guide sur le choix de plateforme dit quand ce changement en vaut la peine.

Combien de temps prend une refonte et un nouveau site?

Une refonte ciblée (premier écran, photos, pages de services, formulaire) se fait en général en trois à six semaines, pendant que le site reste en ligne. Un nouveau site de PME, textes compris, prend plutôt deux à trois mois, dont une bonne partie à attendre les textes et les photos, puis une période de surveillance après la mise en ligne. Dans les deux cas, ce qui allonge le projet, c'est rarement l'agence; c'est le temps du propriétaire pour relire et valider.

Les autres guides de cette série

Sources

  • Google, Changement de site avec modification d'URL, pour les redirections 301, le plan du site et la surveillance dans la Search Console.
  • Google, Redirections et recherche Google.
  • Notre propre migration de septembre et octobre 2026, d'après nos notes d'intervention, 40 redirections, vérification page par page.
  • Les cas « disparu après un nouveau site » viennent de nos dossiers de réparation, 2022 à 2026. Les entreprises ne sont pas nommées.

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